Плановое техническое обслуживание оборудования офиса под контролем
Система учёта оборудования и планирования ТО для службы эксплуатации: реестр оборудования, регламенты ТО и ППР, график работ на год вперёд. Задания создаются сами по расписанию, выполнение фиксируется в журнале с чек-листом и документами, акты технического обслуживания печатаются из системы. Работает на вашем сервере, без интеграций с инженерными системами
Пока регламенты ТО живут в таблицах, обслуживание оборудования держится на памяти людей
Регламенты ТО в Excel и в голове главного инженера
Периодичность технического обслуживания знает один человек, а таблицы и графики ППР расходятся по версиям.
Просрочка видна, когда оборудование уже встало
Срок ТО прошёл, но ответственные ничего не получили: контроля технического обслуживания нет, о проблеме узнают по факту отказа.
Акты собираются вручную, история работ теряется
Журнал технического обслуживания ведётся в переписке, и восстановить историю работ по единице оборудования нечем.
Что делает система учёта и технического обслуживания оборудования
Реестр оборудования
Единый реестр оборудования с размещением: карточка экземпляра, инвентарный номер, модель, даты ввода в эксплуатацию и гарантии.
Регламенты ТО и ППР
Регламенты технического обслуживания с периодичностью за моделями, индивидуальные условия за экземпляром.
График технического обслуживания
План-график ТО на горизонте до года с просроченными, текущими и будущими работами в одном списке.
Выполнение и журнал ТО
Журнал технического обслуживания ведётся сам: исполнитель, чек-лист, комментарий и документы по каждому заданию.
История изменений
Полная история обслуживания каждой единицы оборудования, включая отменённые и перенесённые задания, и аудит действий.
Уведомления и акты ТО
Письма ответственным о приближении и нарушении срока, печать актов технического обслуживания из системы.
Четыре шага от реестра оборудования до акта технического обслуживания
Справочники и модели
Заводятся типы оборудования, модели и виды работ. Регламент технического обслуживания с периодичностью описывается один раз за моделью.
Регистрация оборудования
Экземпляр привязывается к модели и размещению. Индивидуальные условия задаются за экземпляром.
Планирование и очередь работ
Система создаёт задания по графику ТО на горизонте до года. Просроченные и предстоящие регламентные работы видны в одном списке.
Выполнение заданий
Исполнитель закрывает задание с чек-листом, комментарием и документами. Из системы печатается акт технического обслуживания оборудования.
Четыре роли службы эксплуатации с фиксированными правами
Видит задания и оборудование, выполняет работы, печатает акты.
Ведёт справочники, модели, регламенты и оборудование, переносит и отменяет задания, читает аудит.
Восстанавливает записи из архива, возвращает задания в работу, управляет учётными записями.
Настраивает корпоративный вход и почту, сопоставляет группы каталога с ролями.
Внедрение и безопасность: система ТОиР на вашем сервере
На вашем сервере
- Поставка образами и одним compose-файлом для Portainer
- Контейнеры без прав root
- MySQL 8, документы в отдельном томе
- Корпоративный вход ADFS/OIDC
- Аудит всех действий
- Метрики Prometheus
- Минимальный сервер 1 vCPU, 2 ГБ памяти, 20 ГБ диска
Порядок установки через Portainer, обновления и резервного копирования описан на странице документации системы технического обслуживания.
Стоимость лицензии и условия приобретения
- доступ к демо-стенду по запросу
- тестовые данные
- роль руководителя эксплуатации
- подписка на организацию без ограничения пользователей
- обновления и техническая поддержка включены
- установка в Portainer за один день
- установка и настройка ADFS и почты
- перенос справочников из таблиц
- обучение сотрудников
Документация и техническая поддержка
Документация
Поддержка
Что спрашивают о системе технического обслуживания
Для какого оборудования подходит система?
Для любого оборудования офиса или здания, у которого есть регламент технического обслуживания: климатическое и вентиляционное, электрооборудование, слаботочные системы, оргтехника, мебель и инвентарь. Типы, модели и виды работ заводит администратор в справочниках, поэтому состав реестра оборудования не ограничен.
Чем система отличается от журнала технического обслуживания в Excel?
Таблица хранит план, а система его исполняет: задания на ТО создаются сами по регламенту на горизонте до года, просроченные работы видны сразу, ответственные получают письма, а выполнение фиксируется с исполнителем, чек-листом и документами. История изменений и акты не теряются в переписке.
Это система ТОиР (CMMS)?
Да, по классу это система планирования и учёта технического обслуживания (ТОиР, CMMS), рассчитанная на службу эксплуатации офиса и небольшого здания: реестр оборудования, регламенты и ППР, график работ, журнал выполнения, акты. Склад запчастей, закупки, заявки на ремонт и обмен с BMS в неё сознательно не входят.
Как формируется график технического обслуживания?
Регламент с периодичностью описывается один раз за моделью оборудования, индивидуальные условия задаются за экземпляром. По ним система создаёт задания на год вперёд и показывает просроченные, текущие и будущие работы в одном списке. Перенос или отмена задания требуют подтверждения и остаются в истории.
Можно ли печатать акты выполненных работ?
Да. После закрытия задания с чек-листом, комментарием и приложенными документами акт выполненных работ печатается прямо из системы.
Где хранятся данные и нужен ли доступ в интернет?
Система разворачивается на сервере заказчика: поставка образами и одним compose-файлом для Docker Compose или Portainer, база MySQL 8 и документы в отдельных томах. Доступ сервера в интернет для установки и работы не требуется; он нужен только для отправки почты и корпоративного входа, если они включены.
Как пользователи входят в систему?
Локальными учётными записями, которые заводит администратор, либо корпоративным входом через ADFS или другой OIDC-провайдер. Роли фиксированные: Эксплуатант, Руководитель эксплуатации, Администратор и Системный администратор.
Сколько стоит лицензия?
Лицензия предоставляется по подписке от 5 000 ₽ в месяц за организацию, без ограничения числа пользователей и единиц оборудования; обновления и техническая поддержка входят в подписку. Итоговая стоимость зависит от числа объектов и условий поддержки, порядок расчёта описан на странице условий приобретения.
Можно ли посмотреть систему до покупки?
Да, по заявке мы открываем доступ к демо-стенду с тестовыми данными в роли руководителя эксплуатации. Демонстрационная база не связана с рабочими инсталляциями.